Design Thinking

Design Thinking como enfoque creativo

El Design Thinking es un método creativo para hacer tangibles los problemas complejos y desarrollar soluciones adecuadas en varios pasos iterativos. Los alumnos enfrentan la tarea desde la perspectiva del usuario. En el trabajo en grupo definen sus necesidades y recogen ideas para la resolución de problemas. Los comprueban con la ayuda de prototipos de diseño propio y comienzan de nuevo el proceso para encontrar una solución satisfactoria. El método promueve la curiosidad, el compromiso y la empatía, así como la capacidad de innovación, y el pensamiento independiente y crítico. Estas competencias juegan un papel importante, especialmente en las asignaturas de STEM. El profesor o profesora guía a los grupos a través del proceso de Design Thinking de una manera moderada y concomitante.

El diseño es la capacidad humana de dar forma a nuestro entorno de manera que tenga en cuenta nuestras necesidades y dé sentido a nuestras vidas.

John Heskett

John Heskett, profesor británico de diseño, estaba convencido de que todo el mundo poseía potencial creativo. El método del Design Thinking promueve la confianza creativa en uno mismo y une nuestra fuerza innovadora con nuestro entorno de vida y la sociedad.

El método del Design Thinking es un término que se asomó en la década del 70 y a inicios de este siglo XXI es abordado como un método que promueve la confianza creativa en cada persona y une su fuerza innovadora con el entorno y la sociedad.

Los antecedentes metodológicos

El diseño combina la forma, la función, el efecto de los productos y soluciones con los deseos y necesidades del usuario.

Los equipos interdisciplinarios se ocupan del individuo y centran su creatividad en las necesidades del grupo objetivo.

Ese enfoque también se puede encontrar en la aplicación del Design Thinking en el contexto escolar. La invitación es: “¡Aprópiense del punto de vista del usuario!”.

¿Cómo se logra?

  • En el primer paso, los alumnos deberán entender la tarea y ponerse en la posición del grupo de usuarios en cuestión. Reconocer sus necesidades e identificarse con ellas.
  • Después de esta importante fase inicial, los grupos desarrollan ideas de solución con la ayuda de los denominados prototipos.
  • Pasan a un proceso de producción creativa y diseñan propuestas iniciales utilizando materiales de su propia elección. Esto puede implementarse en forma de bocetos, modelos y juegos de rol, entre muchas opciones más. El desarrollo temprano y la presentación de los primeros prototipos permiten una rápida comparación con el planteamiento de la tarea.
  • Tras ese paso, los equipos se dan cuenta con prontitud si es necesario introducir mejoras y cuáles son. De esa manera, las aplican inmediatamente en el desarrollo del prototipo. Así se aproximan, paso a paso, a una solución orientada al usuario.

El trabajo en equipo -preferiblemente en grupos interdisciplinarios- resulta una parte esencial del proceso de pensamiento de diseño. Por eso se cree que es útil que se incorporen diferentes perspectivas y competencias en el desarrollo de una innovación. Es en ese camino en conjunto donde generan ideas creativas que pueden ser utilizadas para resolver problemas.

Muchos de nuestros desafíos globales son, a menudo, de difícil acceso y sobrecarga para los individuos. Por ejemplo, el cambio climático o el tema de la sostenibilidad, temas que también desempeñan un papel en la enseñanza de STEM.

Los movimientos actuales, como “Viernes por el Futuro”, muestran el potencial de compartir pensamientos, desarrollar ideas en conjunto, centrarse en las necesidades: depende de cada persona, de la diversidad de argumentos y de los enfoques creativos. Así las soluciones pueden ser elaboradas en el grupo y dirigidas hacia un objetivo. Nota importante: En esto no hay nada bueno ni malo. Cada idea cuenta y es tratada de la misma manera.

Podcast: Pensamiento de Diseño en Acción


Estos cuatro episodios exploran proyectos significativos que están impulsando la educación STEAM en Latinoamérica mediante la aplicación del Pensamiento de Diseño. Los distintos casos prácticos ofrecen perspectivas sobre cómo el enfoque interdisciplinar y creativo del Pensamiento de Diseño atiende eficazmente las necesidades locales y globales, fomentando así la innovación en contextos educativos.


Al Podcast

Promover y aplicar las competencias en la enseñanza de STEM

Al vincular la educación de STEM con el proceso de Design Thinking se promueven, en particular, las cuatro capacidades de las denominadas Habilidades del siglo XXI, que en la actualidad se consideran competencias claves para los estudiantes:

  • Creatividad: la capacidad de desarrollar nuevas soluciones para retos complejos.
  • Pensamiento crítico: la capacidad de cuestionar las fuentes y verificar independientemente las especificaciones.
  • Cooperación: la capacidad de trabajar en equipo y confiar en los demás.
  • Comunicación: la capacidad de comunicar el pensamiento, aprendizaje y trabajo propios.

Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas pueden vincularse idealmente al proceso de trabajo creativo del Design Thinking en la enseñanza de STEM. Formulados para el desarrollo sostenible de nuestra sociedad, proporcionan el marco temático para la instrucción interdisciplinaria de STEM: describen temas de los desafíos económicos, sociales y ecológicos del siglo XXI que, además de su importancia mundial, siempre tienen una importante referencia local.
Así, problemas complejos como el agua potable o la generación de energía eléctrica sostenible pueden hacerse accesibles y tangibles con el Design Thinking.

The Index Project

La Siemens Stiftung actualmente coopera con The Index Project, una organización sin fines de lucro centrada en el diseño de soluciones sostenibles para implementar y probar el método de Design Thinking en la enseñanza de STEM.

“La enseñanza de STEM de alta calidad como base educativa esencial es el foco de nuestra labor. La integración de un componente creativo puede no sólo aumentar la motivación de los alumnos para tratar temas científicos y técnicos de actualidad y para involucrarse ellos mismos. En especial, también queremos promover la capacidad humana de pensar de forma creativa y visionaria. Los alumnos deben experimentar que pueden contribuir con ideas y desarrollar soluciones a retos complejos juntos y que, de esta manera, pueden ayudar a dar forma a nuestra sociedad de una manera positiva y sostenible. Cuando buscábamos un asociado para que trabajara con nosotros en el desarrollo y perfeccionamiento de este enfoque para los alumnos, encontramos The Index Project en Dinamarca”, cuenta Christine Niewöhner, coordinadora del proyecto de la Siemens Stiftung.

Design Thinking en la enseñanza

Con su programa “Educación del diseño para mejorar la vida”, The Index Project se centra en un concepto educativo holístico y creativo que tiene por objeto vincular la demanda social de determinadas aptitudes con las necesidades de aprendizaje del individuo, de manera sostenible. Como parte de este concepto, ha desarrollado preguntas orientadoras y diversas herramientas para mantener a los equipos en el debido curso durante el proceso creativo en el aula:

  • La Brújula del “Educación del diseno para mejorar la vida”.
  • Los Parámetros del “Educación del diseno para mejorar la vida”.

La Brújula guía a los profesores y estudiantes paso a paso a través de cuatro diferentes fases de Design Thinking con ejercicios, métodos y técnicas concretas. Presta apoyo en el proceso de manera pedagógica y didáctica, mientras ayuda a comprender de manera integral un problema o desafío, a trabajar en él y a mantenerse centrado.

Promueve la curiosidad, el compromiso, la creatividad y el pensamiento innovador.

A continuación, se describen con mayor detalle las distintas fases del proceso.

Cada resultado (parcial) es considerado y evaluado en términos de forma, impacto y contexto. Estos parámetros, por lo tanto, apoyan a los equipos en su reflexión: ¿Es la forma del resultado sensata y ejecutable? ¿Es el impacto relevante para el grupo objetivo original, y es sostenible económica, ecológica y socialmente? ¿Se conserva el contexto geográfico, cultural y original de la tarea?

La iteración es, entonces, un elemento central del proceso: Los grupos comprueban continuamente lo que han experimentado, registrado y desarrollado. Si las comprobaciones revelan que la solución aún no es satisfactoria, todos dan un paso atrás y realizan mejoras. Los fracasos se desean expresamente; ponen a los equipos en el camino correcto paso a paso. Sólo cuando el resultado es correcto se pasa a la siguiente ronda.

FASE 1

Preparar

En primer lugar, el profesor/a familiariza a sus alumnos con el concepto. Se forman los equipos de proyecto, se distribuyen las funciones y responsabilidades dentro de un grupo. Cada uno elige un problema para el que quiere diseñar una solución. Al final de la fase de preparación, todos han esquematizado el desafío concreto y la tarea: ¿Por qué y cómo surgen los problemas, a quiénes afectan y en qué forma, qué aspectos y desarrollos están relacionados con ellos? Se asumen todos los argumentos y puntos de vista.

FASE 2

Percibir

La atención se centra ahora en los grupos de usuarios: ¿De qué recursos disponen? ¿Qué necesitan, cuáles son sus temores y preocupaciones? ¿Cuál es su contexto cultural, geográfico o de infraestructura? Cada dato es importante. En esta fase los alumnos aprenden a: desarrollar empatía, ser conscientes de las necesidades de los individuos, asumir su perspectiva y argumentar desde esa perspectiva. El resultado: perfiles de usuario tan concretos como sea posible, con los que el grupo se pueda identificar y que se dejen estructurar o priorizar.

FASE 3

Prototipar

Los equipos comienzan la ronda de recopilación de ideas y la primera implementación. Todo se puede. Sobre la base de los resultados obtenidos hasta ahora no existen límites a las propuestas en términos de creatividad, diversidad y apertura. Previa una selección de ideas, los alumnos pasan a la siguiente etapa de desarrollo. Visualizan los enfoques de la solución mediante, por ejemplo, modelos y bocetos. Comparten los prototipos con los otros equipos y los someten a discusión.

FASE 4

Producir

Todo lo aprendido y experimentado fluye en una presentación sobre la totalidad del proceso. Cada paso individual es registrado, presentado y revisado críticamente una vez más por los compañeros y el profesor o profesora. Como sucede después de cada fase, la atención se centra en la mejora (proceso iterativo): si el resultado muestra lagunas o inconsistencias con respecto a los parámetros definidos, esto puede incluso llevar a un nuevo comienzo, hasta que las propuestas conduzcan a una solución óptima y bien fundamentada del problema.

Acerca de las autoras

Charlotte Høeg Andersen es responsable del programa educativo de The Index Project. Trabajó en el sector del diseño durante más de 15 años gestionando procesos de diseño y desarrollando estrategias de diseño para empresas, organizaciones de proyectos e instituciones públicas. Está apasionadamente comprometida con el Design Thinking y tiene muchos años de experiencia en la comunicación de los procesos de diseño e innovación.

Ha trabajado con escuelas e instituciones educativas municipales en Dinamarca a fin de integrar métodos de diseño innovadores como parte integral del plan de estudios. The Index Project es una organización danesa sin fines de lucro que se centra en el diseño de soluciones sostenibles en todo el mundo.

The Index Project

Christine Niewöhner es responsable del tema "STEM y Creatividad" en la Siemens Stiftung y dirige el proyecto "Design Thinking in MINT” (Design Thinking en STEM), que vincula la educación científica con los procesos creativos y, por lo tanto, proporciona un apoyo integral a los jóvenes. Está convencida de que la creatividad resulta esencial tanto para el desarrollo personal como para afrontar los desafíos futuros. El proyecto se realiza actualmente en escuelas de Sudáfrica, Chile, México y Perú, a la vez que continúa en otros países de África, América Latina, como también en Alemania.

Recursos educativos para la utilización del método

La Guía del profesor desarrollada por The Index Project presenta la metodología del Design Thinking y el concepto de "Educación del diseno para mejorar la vida". Proporciona a los profesores los fundamentos didácticos y presenta detalladamente el proceso creativo en las fases individuales de diseño. Numerosos ejercicios y técnicas concretas permiten la utilización inmediata y modular en el aula. El manual también puede servir como cuaderno de bitácora para los profesores: para reflexiones, experiencias y otras ideas, así como para documentar el progreso del proyecto y las experiencias de aprendizaje de sus alumnos.

Guía del profesor

Caso práctico

Proyecto “Todos contra el fuego”

“Todos contra el fuego” es un proyecto interdisciplinario que realizaron el Centro de Investigación en Didáctica de las Ciencias y Educación STEM de la PUCV (CIDSTEM-PUCV), los docentes formados en la metodología Design Thinking de la Escuela Industrial Guillermo Richards Cuevas de San Felipe, Chile, y sus alumnos. Este proyecto es un gran ejemplo de cómo es posible buscar y proponer soluciones a problemas reales usando la metodología Design Thinking.

El punto de partida de este proyecto fue el aumento de incendios forestales, la escasez hídrica y el uso de suelos para monocultivo en la zona de San Felipe en Chile. Esta realidad llevó a los estudiantes a preguntarse cómo podían enfrentarla usando la educación holística STEM y el método Design Thinking.

La base temática, no solo para este proyecto sino para todo el programa Design Thinking en STEM y la educación STEM interdisciplinaria, son los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) propuestos por la ONU para trabajar por un mundo y futuro sostenible. En este caso en particular se trabajó con los:
ODS 11: Conseguir que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles
ODS 13: Tomar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos
ODS 15: Gestionar sosteniblemente los bosques, luchar contra desertificación, detener e invertir la degradación de las tierras, así como la pérdida de biodiversidad.

Una vez identificado el desafío, el equipo de investigadores y profesores guió a sus alumnos por las cuatro fases de la Brújula contenida en “Educación de diseño para mejorar la vida”.

1.- Primera Fase: Preparar

Para definir las necesidades de la comunidad de la región de Valparaíso, en este caso “los usuarios”, el equipo de CIDSTEM y la Comunidad Educativa del tercer año medio de Escuela Industrial Guillermo Richard Cuevas realizaron el conversatorio “Que el bosque no se haga humo” en el que participó la Corporación Nacional Forestal (CONAF) de Valparaíso.

En el encuentro, Oliver Ojeda Valdés, jefe de la Brigada Palma 28 de CONAF Valparaíso, paramédico y técnico de áreas silvestres, junto a Francisca Cortés Martínez, profesora de historia y geografía, prevencionista de riesgo y brigadista forestal voluntaria, explicaron la problemática de los incendios forestales en la región.

2.- Segunda Fase: Percibir

Con los conocimientos adquiridos en el conversatorio los alumnos analizaron el desafío y cómo éste afecta a las personas en la región. Usando las herramientas diagrama persona y póker de ideas exploraron nuevas perspectivas y ángulos.

Los jóvenes formaron seis grupos que asumieron áreas específicas del desafío partiendo del punto de vista y las necesidades del grupo de usuarios:

  1. Pérdida de vida humana
  2. Pérdida de biodiversidad
  3. Emisión de gases de efecto invernadero
  4. Intencionalidad y causas pirómanas
  5. Exceso de basura y microbasurales con elementos combustibles
  6. Descuido y mal uso de herramientas (máquinas de soldar, esmeril angular, etc.).

3.- Tercera Fase: Prototipar

En la fase prototipar los alumnos recopilaron y seleccionaron ideas para luego visualizar sus enfoques de manera creativa y desarrollar soluciones. Cada grupo elaboró un prototipado rápido usando diferentes materiales para mostrar de la manera más realista posible las soluciones propuestas. Las maquetas ayudaron a los estudiantes a convertir sus ideas en objetos físicos y probar la usabilidad de sus propuestas. Al final de esta fase los alumnos compartieron sus prototipos, los evaluaron en relación al desafío enfrentado y el potencial usuario, haciendo ajustes en aquellos casos en que fue necesario.

4.- Cuarta Fase: Producir

En la última fase de la Brújula cada grupo evaluó nuevamente su propuesta y las respectivas fases que los llevaron a la solución final. Con ello prepararon una presentación para comunicar el diseño final a sus compañeros y profesores, en la cual midieron su sostenibilidad, explicaron la relevancia para el usuario de su propuesta y el proceso que los condujo a la solución final. Cada equipo recibió la retroalimentación de compañeros y profesores quienes se centraron en los parámetros de forma, impacto y contexto.

Las soluciones propuestas en el marco del proyecto “Todos contra el fuego” fueron:

  • Sistema de captación y reutilización de aguas para mitigar los efectos de la sequía y la escasez hídrica
  • Aplicación móvil para la prevención de incendios forestales en colaboración con bomberos
  • Libro interactivo para la prevención de incendios forestales para niños y niñas de educación pre-escolar
  • Compresor de basura solar para prevenir el aumento de microbasurales y exceso de basura.

Al término del proyecto el equipo de investigadores y docentes que lideró el trabajo destacó la experiencia de aprendizaje que tuvieron los alumnos. Los jóvenes no sólo propusieron y desarrollaron soluciones concretas para el desafío de frenar el aumento de incendios forestales, sino también, profundizaron habilidades como la creatividad, el trabajo en equipo, la generación de ideas, así como también, la resolución de problemas concretos de su entorno y vida cotidiana.

Los resultados de este trabajo fueron presentados en una muestra abierta en la que participó la comunidad escolar y miembros de CONAF, quienes retroalimentaron los resultados obtenidos por estos jóvenes.

Impresiones de los talleres para maestros

Video “Design Thinking en STEM – Impresiones del taller para maestros en Súdafrica”

El proyecto piloto para la aplicación del Design Thinking en las asignaturas de STEM comenzó en 2019 en Sudáfrica con profesores de África, América Latina y Alemania. El video captura sus impresiones y experiencias.


Video “Design Thinking en STEM - Persiguiendo los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)”

En el taller de lanzamiento de Design Thinking en Chile, en diciembre de 2019, se centró en el uso del método en relación con las cuestiones de sostenibilidad. Los profesores y multiplicadores informan sobre si y cómo se logra esto en el video.

Referencias del texto

The Index Project
https://theindexproject.org/

Habilidades del siglo XXI
http://www.ibe.unesco.org/en/glossary-curriculum-terminology/t/twenty-first-century-skills

Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas
https://sdg-portal.de/

Heskett, J. (2005): Design – A Very Short Introduction. Oxford University Press, New York.
Disponible en: https://books.google.de/books?id=5hxqRkf4znkC [15.06.2020].

Página del proyecto para "Design Thinking" en el sitio web de la Siemens Stiftung (inglés)
https://www.siemens-stiftung.org/en/projects/design-thinking-in-stem/

Enlaces adicionales

Enlaces adicionales

HPI School of Design Thinking „Thinking new, working differently“
En el sitio web obtendrá una visión completa de la historia de las d.schools de la Stanford University y la Universidad de Potsdam, así como ejemplos sobre proyectos, antecedentes y materiales.

David M. Kelley, Profesor en la Stanford University, así como fundador y presidente de IDEO, es considerado como el dador del nombre y uno de los pioneros del método de innovación Design Thinking.